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如果您在Apple上购买了软件并希望退款，可以按照以下步骤操作。
1、打开iTunes软件，登录您的Apple ID账号，如果您购买的软件是通过iTunes购买的，您可以在此查看购买记录。
2、点击顶部的“账户”，在出现的下拉菜单中找到并点击“查看我的账户”。
3、在账户设置页面中找到“购买历史记录”，点击“软件或应用名称后面的箭头”，找到需要退款的软件或应用，点击“报告问题”，然后在下拉菜单中点击选择问题类型，选择“我想要退款”，之后填写相关信息描述问题并请求退款，提交之后，等待客服人员审核即可，审核通过后，退款会返还到您的付款方式中，退款可能需要一些时间才能到达您的账户。
退款的具体金额和时间可能会受到购买时间、软件类型等因素的影响，如果您的请求被批准，退款通常会以相同的支付方式退回，如果您的支付方式存在问题，可能需要联系Apple客服进行进一步的沟通，如果您的购买是通过第三方平台完成的，可能需要联系该平台的客服进行退款操作。
信息仅供参考，如有疑问或需要帮助，建议联系Apple客服以获得更详细的指导。